El COADE habilita un sistema de salas virtuales para atender consultas de colegiados
Modificado el lunes, 10 agosto 2020
El COADE ha puesto en marcha un nuevo servicio de atención a las consultas de colegiados a través de un sistema de reuniones virtuales, en funcionamiento desde el lunes 8 de junio.
El programa utilizado, Adobe Connect, es de sobra conocido por muchos colegiados, ya que es el mismo a través del cual se retransmiten cursos y conferencias, pero se utilizará de una manera más individualizada, estando presentes en la conexión tan solo el colegiado que acceda al servicio y el personal del área que haya seleccionado para realizar su consulta.
Esta conexión virtual tiene las ventajas de la videollamada sumadas a la posibilidad de mostrar planos o documentos, mediante pantalla compartida, para la mejor explicación de las incidencias, asesoramiento o dudas que se consulten.
Recordamos que, para el buen funcionamiento del servicio, los colegiados que quieran acceder a la sala virtual deben indicar correctamente, sin abreviaturas, su Nombre completo y Apellidos para que el responsable de la sala pueda darle acceso. Este proceso puede tardar unos minutos si se está atendiendo otra consulta en esos momentos, por lo que rogamos un poco de paciencia.
Igualmente, para poder utilizar la webcam y el micrófono, así como muchos otros complementos de la plataforma, y asumir el rol que designe el administrador de sala, es necesario disponer de la aplicación de Adobe Connect instalada en el dispositivo que se utilice. Puedes descargarla desde este enlace.
Para facilitar el uso de la sala virtual a través de Adobe Connect, recomendamos la lectura previa del siguiente manual básico de uso que hemos preparado desde el COADE, así como las condiciones particulares del servicio en cada área de consultas.
NOTA:
Debido a la inmediatez en la creación de nuevas salas en la plataforma, queremos recordar que el servicio está aún en pruebas y por tanto, puede producirse algún error. Disculpen las molestias.
SALAS DE CONSULTAS DEL ÁREA DE VISADO
El horario de atención será de lunes a viernes de 13:00 h a 14:00 h, realizándose ésta por orden de entrada en sala.
Para acceder a las salas, adjuntamos a continuación los enlaces según el arquitecto de visado con que desee contactar:
- Javier Merino | https://coade.adobeconnect.com/visado_javier
- Alberto Ruiz | https://coade.adobeconnect.com/visado_alberto
- Marcos Antonio Díaz | https://coade.adobeconnect.com/visado_marcos
- Román Pareja-Obregón | https://coade.adobeconnect.com/visado_roman/
En los próximos días se habilitarán nuevas salas de reunión para poder contactar por esta vía con todos los arquitectos de visado del COADE.
Para agilizar el servicio y asegurar su buen funcionamiento, es muy importante haber leído previamente las Directrices de uso del servicio de consultas virtuales de visado.
SALA DE CONSULTAS DEL ÁREA DE ASESORAMIENTO
El horario de atención será de lunes a viernes de 13:00 h a 14:00 h, realizándose ésta por orden de entrada en sala.
Para acceder a la sala de consultas de Asesoramiento debe loguearse como invitado indicando nombre y apellidos mediante el siguiente enlace:
- Lidia López / Javier Merino | https://coade.adobeconnect.com/asesoramiento
Para agilizar el servicio y asegurar su buen funcionamiento, es muy importante haber leído previamente las Directrices de uso del servicio de consultas de asesoramiento.